你的账号、报名与咨询信息，怎样被使用和保护

01适用范围

这份说明适用于你在球友会官网浏览活动、注册与登录账号、报名城市约球与联赛、使用新版专区四个模块，以及咨询品牌服务与专区费用时产生的个人信息处理。

无论你是在手机上查看一场周末约球，还是以领队身份对接场馆与报名名单，只要过程中留下了可识别到你本人的信息，都按照这里写明的方式处理。城市活动共建中的部分环节由合作场馆、运动品牌或社区空间以自己的名义开展，这些环节会由合作方按其公示的规则处理信息，我们会在活动说明中标出对接方。

本说明依据适用的个人信息保护法律制定。你在法律下享有的权利，不会因为这份说明的表述而被削减。

02我们收集哪些信息

我们围绕活动组织与服务提供来收集信息，不会要求与这些目的无关的资料。常见的信息分为下面几类。

03信息的使用方式

信息只服务于具体的服务环节，不会被打包用于无关用途。常见的使用场景包括：

• 完成账号登录与设备校验，让你在更换手机或电脑后安全地重新进入专区。
• 组织新手训练营、约球局、城市联赛、观赛派对与亲子运动日，确认报名名单与到场情况。
• 回复费用咨询，安排方案匹配与开通配置，并在服务开始后按周期进行回访。
• 处理老用户的服务延续，让既有的服务记录、专区权限与回访周期平滑衔接。
• 保障账号与活动秩序，识别异常登录、重复报名和恶意请求。
• 改进专区模块与资料库索引，让报名、名单、费用看板和资料查找更顺手。

活动提醒与服务通知会发送到你登记的手机号或邮箱。如果你不再需要这类提醒，写信到客服邮箱说明即可停止，账号本身与既有的服务记录不受影响。

04共享与委托处理

你的个人信息不会被出售。只有在以下三类情形中，我们才会以完成对应环节所必需的范围共享或委托处理：

• 活动执行。为确认名单与现场签到，承办场馆与当值领队可以看到该场活动的必要信息，例如称呼、联系方式与随行人数。
• 技术服务。提供服务器运行、短信通知、邮件发送与访问统计的服务商，按照我们的指示处理数据，并受保密约定与数据安全要求约束。
• 法律要求。依据适用的个人信息保护法律，或司法、行政机关的合法要求，提供必要范围内的信息。

除上述情形外，未经你的同意，我们不会把信息提供给其他第三方。若某项活动涉及新的合作方参与，我们会在报名页面提前写明信息会交给谁、用于哪个环节。

05保存期限与安全保护

账号信息在账号存续期间保存；活动报名与签到记录、费用咨询与客服沟通记录，在完成对应服务与回访所需的期限内保存，法律另有规定的从其规定。超出期限后，我们会删除相关信息或做匿名化处理，使其不再指向具体个人。

• 访问控制。按岗位分配最小必要权限，查看与导出用户信息的操作留有记录。
• 传输与存储。账号口令不以明文形式保存，重要数据在传输过程中加密。
• 人员管理。接触用户信息的同事需签署保密约定，并接受定期培训。
• 异常处理。发现异常访问时，我们会立即限制相关权限，并通过官网说明与客服渠道告知受影响的球友。

账号安全也需要你一起留意：不要向他人透露验证码，在公共设备上使用完毕后及时退出登录。发现账号出现陌生登录记录，请第一时间联系我们。

06你享有的权利

你可以就自己的个人信息提出以下请求，我们在完成身份确认后即着手处理：

1. 01

   访问与获取

   查看账号资料、活动报名记录、费用咨询记录与回访安排。

2. 02

   更正与补充

   修改昵称、联系方式、所在城市等填写有误或已经变化的信息。

3. 03

   删除

   在处理目的已实现、超出必要期限，或你撤回同意的情况下，删除对应的信息。

4. 04

   撤回同意

   停止活动提醒、服务通知等基于同意进行的处理，撤回不影响此前已完成的处理。

5. 05

   注销账号

   注销后账号资料与专区权限失效，依法需要保留的记录按法定期限保存。

申请方式：请用注册邮箱发送邮件至 support@sports-fan-zone.com.cn，写明球友会账号与请求类型。为保护账号安全，我们可能需要你先完成账号、手机后四位与邮箱三项确认；需要补充材料时，会通过同一邮件往来告知。

07联系渠道与政策更新

对信息处理有疑问、发现账号异常，或希望就活动名单的使用方式进一步沟通，都可以通过这些渠道找到我们。

这份说明会随着服务变化调整。调整后我们会在本页更新内容，并在帮助中心与赛场日志同步提示；涉及权利范围的重要变化，会以更醒目的方式说明。若你对更新后的内容有异议，可以随时通过上面的邮箱与我们沟通。